一、设备配置说明（标准配置）

二、可选配的压滤机系统

三、设备设计、制造、检验所采用的标准

四、技术资料的提供范围

五、我们的服务

1.提供设备选型指导及技术支持。

2.提供设备做实验，用户不确定的物料过滤效果，可带物料到我公司免费现场做实验。

3.可到我公司参观考察。

4.全国联保，公司接到电话立即响应，随时解答，需要到现场的48小时尽量赶到。

六、用户采购须知

1.用户需提供准确的产品需求信息，提供具体的技术要求及规格参数等等。

2.用户需提供具体的采购数量和详细的收货地址。

3.用户需提供准确的公司名称和联系方式。如需***需提供详细的***资料。

4.整套设备质保期一年，终身免费维护。易损件不再质保范围需另购。

七、采购常见问题解答

A.关于供货周期

1）设备种类较多，因部分为非标设备需要定制生产，大件供货周期一般在7-10天左右。

2）常规设备供货器6天左右，部分现货产品 3天左右，也可能提前交货。

3）特殊情况我们可以协商优先安排生产。

B.关于运输

1）默认运输方式为物流运输。

2）部分较小、较轻的配件可通过快递运输，费用协商。

3）如遇到需要紧急供货情况，可发快速物流，费用自理。

C.关于税费

1）提供17%增值税***和增值税普通***。

2）提供正规手写***。

D.付款方式

1）公对公账户

2)网银转账

3）支付宝

4)汇款

5）四大行短期承兑汇票

6）信用卡支付

八、交易流程

A.整套设备交易流程

1）用户通过电话、网络等渠道与我们取得联系，沟通具体需求情况，公司技术部为您选型提供参考意见。

2）经过双方沟通达成共识，***终确定设备型号及过滤面积、价格、确定发货日期等。

3）签订合同并付预付款，安排生产，完成生产安排发货。

4）货到后根据需求供方排技术人员免费调试、免费代培操作人员。

5）进入售后保障阶段。

B.设备耗材与配件的交易流程

1）需方提供准确的配件信息及具体数量。

2）核实供货情况并报价，协商一致签订合同。

3)确认发货时间，安排发货。

4）确认收货，进入售后服务阶段

九、售后服务承诺

1.质量保证：作为设备供应商，我公司对提供的产品均为厂家原厂原包装，符合国家质量认证体系，提供产品技术资料（公司样本、使用说明书、产品合格证、装箱单）整机保修一年，易损件不在保修范围之内。

2.供货安排时间：我公司在与用户签订合同生效，即向用户提供货物。产品的制造及检测均有记录，对产品性能的检测均通过多次实验，完全符合出厂的标准。待产品被确认合格等一切手续都稳妥后就安排发货。

3.产品交货期：按合同要求发货，若用户有特殊要求需提前发货，我们可安排工人加班加点生产，尽***大的努力满足客户要求。

4.保修承诺：我司对合同供货有效期内提供的产品，提供正常工作日全天候的服务，终身技术服务支持。

5.响应时间：若在7个工作日内发生质量问题，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费调换。保修期内产品若发生故障，接到用户电话立即响应，技术人员随时与用户沟通解决，如需要到现场解决，48小时内尽量赶到。